مدل بلوغ توانایی سازمانی یا CMMI

CMMI به معنای “مدل بلوغ توانایی سازمانی” است و یک چارچوب استاندارد برای بهبود فرایندهای توسعه و مدیریت نرم‌ افزار است. این مدل به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرایندهای خود را ارزیابی کرده و بهبود بخشیده و در نتیجه کیفیت و کارایی محصولات و خدمات خود را افزایش دهند.

این مدل شامل مجموعه‌ای از راهنماها، رویکردها و فرآیندهای مدیریتی است که سازمان‌ها را در بهبود کیفیت و کارایی فرآیندها و محصولاتشان هدایت می‌کند.

CMMI چیست؟

CMMI به عنوان یک چارچوب استاندارد، به شرکت‌ ها کمک می‌کند تا فرایندهای خود را بهینه سازی کنند و به رشد و بلوغ توانایی‌ های سازمانی خود برای تولید محصولات و خدمات با کیفیت و ارائه به موقع برسند. این بهبودها به شرکت‌ های نرم افزاری کمک می‌کند تا به عملکرد بهتری دست یابند، از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند و در نهایت رقابت‌پذیری خود را در بازار افزایش دهند.

انواع سطوح بلوغ CMMI

این مدل، فرایندهای مختلف مدیریت نرم‌ افزار و توسعه آن را به ۵ سطح بلوغ تقسیم می‌کند، که هر سطح با بهبود و توسعه فرآیندهای سازمانی متراکم و پیچیده‌ تر می‌شود. در این مقدمه، به معرفی و توضیح کوتاه از هر یک از این پنج سطح بلوغ می‌پردازیم.

سطح یک (Initial)

در سطح آغازین یا سطح اولیه نشان‌ دهنده‌ فرایندهای غیرقابل پیش‌ بینی و سازمان دهی نشده است که در شرکت وجود دارد. در این سطح، فرایندها بدون استفاده از یک رویکرد سازمانی یا استاندارد خاصی انجام می‌شوند و برنامه ریزی مداوم و کنترل موثر وجود ندارد.

شرکت‌هایی که در این سطح قرار دارند، فرایندهایشان بدون سازماندهی و غیرقابل پیش بینی هستند.

سطح دو (Managed)

در سطح مدیریت شده، سازمان دارای رویکردهای مدیریتی است که بهبود و کنترل فرایندها را فراهم می‌کند. فرایندها به صورت استاندارد تعریف شده‌اند و کنترل مداوم و نظارت بر روال های انجام کار صورت می‌گیرد.

در این سطح، شرکت‌ها فرایندهای خود را مدیریت می‌کنند و از یک روش منظم برای انجام کار استفاده می‌کنند.

سطح سه (Defined)

سطح تعریف شده یا سطح مشخص‌شده، فرایندها به طور دقیق و کامل توصیف شده‌اند و به روش‌های معینی انجام می‌شوند. این شامل تعیین استانداردها و روش های مشخص برای انجام روال ها و ارزیابی عملکرد آن‌ها می‌شود.

در این سطح، شرکت‌ها فرایندهای خود را به طور دقیق تعریف کرده و از آن‌ها استفاده می‌کنند.

سطح چهار (Quantitatively Managed)

سطح مدیریت شده و کمی سازی شده، سازمان دارای فرآیندهای مدیریتی است که مبتنی بر داده های کمی و معیارهای کنترل شده هستند. این امکان را فراهم می‌کند تا عملکرد فرایندها را با استفاده از اطلاعات کمی مشاهده و ارزیابی کرد.

در این سطح، شرکت‌ها از داده های کمی برای مدیریت و بهبود فرایندها استفاده می‌کنند.

سطح پنج (Optimizing)

در سطح بهینه سازی شده یا سطح بهینه سازی، سازمان به طور مداوم به بهبود فرایندها و افزایش بهره‌وری می‌پردازد. از داده‌ها و تجربیات گذشته استفاده می‌شود تا بهبودهایی را که می‌توانند باعث بهبود مداوم (Continuous Improvement) یا بهبود مستمر عملکرد و کیفیت شوند، مشخص شود.

در این سطح، شرکت‌ها به طور پیوسته بهبودهایی را در فرایندهای خود اعمال می‌کنند بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده.

اهداف کسب و کار از بکارگیری CMMI

استفاده از CMMI به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا به طور جدی و سازمان‌یافته‌تر به بهبود فرایندهای خود بپردازند. این مدل، ابزارها، روش‌ها و مفاهیم استانداردی را فراهم می‌کند که شرکت‌ها می‌توانند از آن‌ها برای ارزیابی، تعریف، مدیریت و بهبود فرایندهای خود استفاده کنند.

با اجرای مدل CMMI، شرکت ها می‌توانند بهبودهای مداوم را در انواع مختلف فرایندهای خود مشاهده کرده و از این اطلاعات برای تصمیم گیری های استراتژیک و تاکتیکی استفاده کنند. به علاوه، این مدل به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در فرآیند توسعه و ارائه محصولات نرم افزاری و خدمات، از تکنولوژی‌ها و بهترین روش‌های موجود بهره برداری کنند و از اشکالات و نقاط ضعف در فرایندهای خود آگاه شوند تا آن‌ها را برطرف کنند.